Curso de Relacionamento com Comunidades na Gestão e Gerenciamento de Crises (PAE/PAEBM)

Formação Volki

Transforme a relação entre sua empresa e os territórios em um ativo de segurança, conformidade e reputação.

Uma formação prática e imersiva que prepara você para construir vínculos de confiança com comunidades — antes, durante e depois de uma crise — usando o ECOMAPA e metodologias reconhecidas internacionalmente.

Por que o relacionamento com comunidades é decisivo na gestão de crises?

Empreendimentos de mineração, infraestrutura e indústria operam dentro de territórios habitados — e a forma como se relacionam com essas comunidades determina o sucesso (ou o colapso) de qualquer Plano de Ação de Emergência (PAE) e Plano de Ação de Emergência de Barragens de Mineração (PAEBM). Após os desastres de Mariana e Brumadinho, a Política Nacional de Segurança de Barragens (Lei nº 14.066/2020) e as resoluções da ANM tornaram o engajamento comunitário uma exigência legal, e não mais uma escolha.

Mais do que cumprir normas, relacionar-se bem com comunidades salva vidas em uma emergência, reduz litígios, acelera o licenciamento ambiental e protege a reputação da organização. Este curso entrega o método e as ferramentas práticas para fazer isso com técnica — fazendo com a comunidade, e não apenas para ela.

O que você vai conquistar com esta formação?

  • Domínio do ECOMAPA: aprenda a construir e aplicar o instrumento que mapeia vínculos e forças do território para orientar decisões.
  • Confiança em campo: conduza visitas domiciliares e institucionais com técnica, ética e segurança.
  • Conformidade reforçada: conecte seu trabalho às normativas de PAE/PAEBM e às políticas públicas.
  • Resposta humanizada à crise: aplique as diretrizes do IASC (Comitê Permanente Interagências da ONU) em territórios afetados.
  • Procedimentos prontos: saiba elaborar instrumentos, diário de bordo e protocolos para usar durante o gerenciamento da crise.
  • Visão de governança territorial: entenda território, territorialidade e como atuar em remoções involuntárias e alojamentos humanitários.

Conteúdo programático completo:

Carga horária: 16 horas (das 8h às 17h) • Aulas em sala e atividades práticas em campo.

Fundamentos e Território:

  • Gestão de crises e emergências — conceitos fundamentais;
  • Gestão de relacionamento com comunidades;
  • Compreendendo o conceito de território e territorialidade;
  • Normativas nacionais de plano de ação de emergências e a interface com o trabalho com comunidades;
  • Governança territorial: de que comunidade falamos? Fazendo COM e não PARA.

ECOMAPA e atuação em campo:

  • Conhecendo e aplicando o ECOMAPA como instrumento de intervenção técnica;
  • A aplicabilidade técnica da visita domiciliar e institucional em territórios e como entrelaçá-la com o ECOMAPA.

Gerenciamento de crises com comunidades:

  • Gerenciamento de crises x comunidades — conceitos fundamentais;
  • Abordagem em territórios afetados;
  • Diretrizes do IASC — Comitê Permanente Interagências da ONU;
  • Referenciamento e interface com as políticas públicas e o sistema de justiça;
  • Elaboração de instrumentos e procedimentos específicos para uso durante o gerenciamento da crise;
  • Remoções involuntárias e alojamentos humanitários x moradia provisória x hospedagem emergencial;
  • Construção do diário de bordo durante a crise.

Metodologia de Ensino:

Aulas expositivas dialogadas — em sala e em campo — com apresentação de problemas reais e dinâmicas em grupo nas quais você propõe e testa soluções. Você não apenas assiste: você pratica, aplica o ECOMAPA e sai preparado para atuar.

Para quem é esta formação?

  • Profissionais de segurança pública e privada;
  • Gerentes de crises;
  • Gerentes de PAE e PAEBM;
  • Analistas de gestão de crises e áreas correlatas;
  • Profissionais que desejam estruturar uma célula de inteligência em suas organizações.

Investimento: 

  • Valor promocional: R$ 2.100,00

    Em até 10x no cartão de crédito.

    A reserva e a confirmação da vaga estão condicionadas ao pagamento no momento da matrícula. Vagas limitadas.

Incluso no valor:

Camiseta exclusiva do curso

Caderno e caneta para anotações

Apostila em formato eletrônico

Certificado de conclusão do curso

Materiais utilizados nas dinâmicas

Coffee break de manhã e à tarde

Não incluso:

  • Passagem aérea e/ou terrestre e traslados;
  • Estacionamento (fornecemos lista de opções próximas);
  • Hospedagem (fornecemos lista de hotéis parceiros);
  • Refeições (café da manhã, almoço e jantar);
  • Taxas, gorjetas e demais despesas pessoais.

Importante: a reserva e a confirmação da vaga estão condicionadas ao pagamento do valor do curso no momento da efetivação da matrícula. As vagas são limitadas.

O que levar?

Roupa leve e confortável para dinâmicas com movimento; sapatos baixos e confortáveis; kit básico de primeiros socorros para uso individual (informe na ficha médica eventual uso de medicamentos).

Perguntas Frequentes:

O que é o ECOMAPA e por que ele é tão importante?

O ECOMAPA é uma ferramenta visual que mapeia os vínculos, recursos e relações de uma comunidade com instituições e com o território. No curso você aprende a construí-lo e a usá-lo para fortalecer a relação entre empresas/órgãos e comunidades — um diferencial decisivo na prevenção e no gerenciamento de crises.

Este curso é indicado para quem trabalha com PAE e PAEBM?

Sim. O conteúdo conecta diretamente o relacionamento com comunidades às normativas de Plano de Ação de Emergência (PAE) e de barragens de mineração (PAEBM), sendo ideal para equipes que precisam atender às exigências legais e atuar com técnica em territórios.

Preciso de experiência prévia?

Não. A formação parte dos conceitos fundamentais e evolui até a prática avançada, atendendo tanto quem está começando quanto profissionais experientes que querem método e ferramentas estruturadas.

O curso oferece certificado?

Sim. Ao concluir as 16 horas você recebe o certificado de conclusão da Volki, além de camiseta, apostila eletrônica e material das dinâmicas.

Como faço a inscrição e garanto a vaga?

Basta preencher o formulário de inscrição. A vaga é confirmada com o pagamento no momento da matrícula e o número de vagas é limitado. Inscreva-se aqui ou fale com a nossa equipe no WhatsApp.

Por que estudar com a Volki?

A Volki é referência em gestão e gerenciamento de crises no Brasil, com formações reconhecidas por profissionais de segurança pública e privada. Nossos cursos unem instrutores experientes, conteúdo aplicado e metodologia hands-on — para que você saia da formação pronto para atuar, não apenas com teoria.

  • Corpo docente especializado em inteligência e gestão de crises;
  • Aprendizado prático com dinâmicas em sala e em campo;
  • Material completo — livros, apostila e certificado inclusos;
  • Turmas reduzidas e vagas limitadas para garantir qualidade.

Garanta sua vaga!

Capacite-se com quem é referência em gestão e gerenciamento de crises. Saia desta imersão com o ECOMAPA dominado, procedimentos prontos para a sua realidade e a confiança para atuar em territórios — em conformidade com PAE e PAEBM.

Confirme sempre a disponibilidade das turmas no momento da inscrição.

Sobre o Curso:

Carga Horária

16 horas (08h às 17h)

Data

09 e 10 de setembro de 2026

Local

Av. Uruguai, 13 — 9º andar, Bairro Sion, Belo Horizonte/MG

Investimento

R$ 2.100,00 em até 10x no cartão de crédito

Confirme sempre a disponibilidade das turmas no momento da inscrição.

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