Formação Gatilhos Traumáticos e Cuidando de Quem Cuida na Gestão e Gerenciamento de Crises e Resposta a Emergências

Formação Volki

Quem gerencia crises carrega o peso invisível de cada emergência.

Esta formação prepara você para reconhecer gatilhos traumáticos, atuar com equilíbrio em situações-limite e proteger a saúde emocional de quem está na linha de frente — inclusive a sua.

Por que essa formação é diferente?

Profissionais de gestão de crises, resposta a emergências e relacionamento com comunidades são treinados para agir sob pressão — mas raramente são preparados para lidar com o impacto emocional de tudo o que presenciam. O contato com desastres, múltiplas vítimas, luto e sofrimento humano deixa marcas.

Esta formação une conhecimento técnico e cuidado humano. Você aprende a identificar como o trauma afeta a tomada de decisão na Sala de Crises e no Posto de Comando, a reconhecer sinais de esgotamento na equipe e a aplicar estratégias concretas de enfrentamento e recuperação. Cuidar de quem cuida deixa de ser um discurso e passa a ser prática.

O que você leva desta formação
  • Clareza para reconhecer gatilhos traumáticos que comprometem o desempenho em situações críticas;
  • Ferramentas para lidar com congelamento, negação e sinais de TEPT na operação;
  • Estratégias práticas de autocuidado e de cuidado com a equipe;
  • Instrumentos de intervenção como Ecomapa e Genograma aplicados à realidade da gestão de crises;
  • Uma comunicação mais consciente em cenários de conflito e alta tensão emocional.

Para quem é esta formação?

  • Esta capacitação foi desenhada para profissionais que atuam direta ou indiretamente na temática de gestão de crises e emergências, entre eles:

    • Gestores e integrantes de salas de crise, postos de comando e planos de resposta a emergências;
    • Profissionais de relacionamento com comunidades, sustentabilidade e responsabilidade social;
    • Equipes de mitigação de impactos ambientais e resposta a desastres;
    • Agentes de segurança, saúde e demais profissionais expostos a situações traumáticas.

Objetivo da formação:

Capacitar você a compreender as implicações dos gatilhos traumáticos na atuação profissional em gestão e gerenciamento de crises, fortalecendo o cuidado com os agentes que operam — direta ou indiretamente — nesse contexto. Ao final, você terá repertório técnico e emocional para atuar com mais segurança, equilíbrio e responsabilidade.

Conteúdo programático:

Ao longo de 16 horas de imersão, você percorre um conteúdo que integra teoria, vivência e aplicação prática:

  1. Gestão de crises e emergências – conceitos fundamentais;
  2. Compreendendo o trauma e a vulnerabilidade – principais conceitos;
  3. Reflexos do trauma na atuação pessoal e profissional e sua interface com o cuidado com quem cuida;
  4. Congelamento e negação: implicações na atuação em Sala de Crises e Posto de Comando; Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT);
  5. Emoções e memórias implícitas e explícitas e sua correlação com a comunicação em crises e a gestão de conflitos;
  6. Instrumentos de intervenção e suas perspectivas: Ecomapa e Genograma;
  7. A atuação em desastres de múltiplas vítimas: o luto e a morte escancarada;
  8. O cuidado com os cuidadores – de que lugar falamos? Estilos de cuidado;
  9. Diretrizes para intervenção: estratégias de enfrentamento;
  10. Renegociação e transformação.

Metodologia de Ensino:

Aulas expositivas dialogadas, em sala e em campo, com apresentação de problemas reais e dinâmicas em grupo. Você participa ativamente, propõe soluções e vivencia na prática os conceitos trabalhados — um formato que fixa o aprendizado e prepara para a realidade da operação.

Investimento: 

  • Valor promocional: em breve

    Em até 10x no cartão de crédito.

    A reserva e a confirmação da vaga estão condicionadas ao pagamento no momento da matrícula. Vagas limitadas.

Incluso no valor:

Camiseta exclusiva do curso

Apostila em formato eletrônico

Certificado de conclusão do curso

Materiais utilizados nas dinâmicas

Coffee break de manhã e à tarde

Não incluso:

  • Passagens (aéreas ou terrestres), traslados, estacionamento, hospedagem, refeições (café da manhã, almoço e jantar), taxas e despesas pessoais. Disponibilizamos lista de hotéis e estacionamentos próximos para facilitar sua organização.

O que trazer no dia:

  • Roupa leve e confortável para as dinâmicas com movimento;
  • Sapatos baixos e confortáveis;
  • Kit básico de primeiros socorros para uso individual (informe na ficha médica o uso de medicamentos).

Perguntas Frequentes:

Preciso ter formação na área da saúde para participar?

Não. A formação foi pensada para profissionais que atuam com gestão de crises, emergências, comunidades e áreas correlatas. O conteúdo é acessível e aplicável a diferentes formações.

A formação é presencial ou online?

É presencial, em Belo Horizonte/MG, com atividades em sala e em campo. O formato vivencial é parte essencial do aprendizado.

O curso emite certificado?

Sim. Você recebe certificado de conclusão, além de apostila eletrônica e demais materiais utilizados nas dinâmicas.

Como funciona o pagamento?

O investimento é de R$ 2.100,00, podendo ser parcelado em até 10 vezes no cartão de crédito. A vaga é confirmada mediante pagamento no ato da matrícula.

As vagas são realmente limitadas?

Sim. Para preservar a qualidade das dinâmicas e a experiência de cada participante, o número de vagas é reduzido. Recomendamos garantir a sua o quanto antes.

Por que estudar com a Volki?

A Volki é referência em gestão e gerenciamento de crises no Brasil, com formações reconhecidas por profissionais de segurança pública e privada. Nossos cursos unem instrutores experientes, conteúdo aplicado e metodologia hands-on — para que você saia da formação pronto para atuar, não apenas com teoria.

  • Corpo docente especializado em inteligência e gestão de crises;
  • Aprendizado prático com dinâmicas em sala e em campo;
  • Material completo — livros, apostila e certificado inclusos;
  • Turmas reduzidas e vagas limitadas para garantir qualidade.

Registre seu Interesse!

Cuidar de quem cuida começa por você. Dê o próximo passo na sua preparação e na proteção da sua equipe.

Confirme sempre a disponibilidade das turmas no momento da inscrição.

Sobre o Curso:

Carga Horária

16 horas (2 dias, das 08h às 17h)

Data

Sem data prevista para turma aberta

Local

Av. Uruguai, 13 — 9º andar, Bairro Sion, Belo Horizonte/MG

Investimento

Em breve

Confirme sempre a disponibilidade das turmas no momento da inscrição.

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