Pontos cegos na gestão social das empresas

Pontos cegos na gestão social das empresas

A importância crucial dos profissionais de relacionamento com comunidades

Nos meus mais de 30 anos de experiência em territórios complexos, vi conselhos, gestores e CEOs cometerem um erro crônico: tratar frentes operacionais críticas como se fossem relações públicas ou meros trâmites jurídicos de gabinete.

Profissionais que infelizmente inexistem na maioria das empresas ou são “euquipe” e os “que só trazem problemas”.

As quatro frentes da governança no território

Por isso, a régua de governança no território exige clareza:

Relações Institucionais

Articula com governos e reguladores. Dessa forma, garante a previsibilidade institucional.

Responsabilidade Social

Investe em legado voluntário e desenvolvimento socioeconômico.

Regularização Fundiária

Garante a conformidade de posse, títulos e reassentamentos. Ou seja, é segurança de ativos na veia — papel cartório nenhum resolve sem legitimidade no campo.

Relacionamento com Comunidades

Gestão de risco operacional diário. Cuida da poeira, das carretas na estrada vicinal, do ruído contínuo e da confiança de quem vive colado à cerca.

Por que a licença social para operar não se compra

No entanto, a realidade prática é implacável:

  • Ter a certidão da terra no cartório não garante a posse pacífica se o histórico local foi atropelado.
  • Da mesma forma, projeto social não compra a tolerância de quem convive com impacto não mitigado.
  • Além disso, almoço com autoridade não desobstrui o portão quando o território perde a confiança.

Gestão fundiária e comunitária com padrões globais

Na Volki | Gestão e Gerenciamento de Crises Corporativas, combinamos metodologia própria de campo aos mais rigorosos padrões globais de governança fundiária e comunitária — como IFC (especialmente PS 5), GISTM, IRMA, ICMM e APELL (UNEP). Assim, transformamos dinâmicas territoriais complexas em estabilidade operacional, proteção de ativos e sustentação real da licença social para operar.

Afinal, como a questão fundiária e comunitária entra hoje na pauta do seu conselho: como risco estratégico de capital ou apenas como passivo litigioso?

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